项目介绍:
某电商平台在线客服(叠端,商家)
〖岗位一〗:在线客服/打字客服(国内某大型知名电商平台)(需求100人左右)
一、职责描述:
打字客服、国内辫诲诲电商平台的在线客服,主要服务的对象为平台注册的商家,为商家提供在线咨询服务。(注册问题、商品上架问题、订单异常问题等等)
二、工作地点:宿州职场(宿州市埇桥区 高新区 呈泰双子座B座11楼-14楼)
叁、工作时间:8:00-23:00(排版制,一周最少可休1天,月休大概6天),法定节假日排休,加班有对应法定加班费。
四、任职要求:
1、年龄要求:18-30岁
2、中专/高中及以上学历(必须要有毕业证、或学信网证明)
3、打字速度快,50字/分钟以上;(此项为硬性要求)
4、具备呼叫中心经验或类似同业经验,优先录用;
5、有良好的沟通能力,问题处理能力,具备良好的心理素质;
6、工作态度认真积极、责任心强,能承受一定的工作压力,具备团队合作精神;具有一定的风控意识,能够严格遵守公司现场管理规定并执行。
7、条件优秀的,可对年龄及学历要求适当放宽
五、薪酬福利:
1、综合薪资:3500-5000
2、带薪培训!预计8--10天,每天补助60元。
3、试用期2个月,电商客服项目薪资更改为2300元(含有500元有责,正常都能拿到)500绩效保护(20号之前入职保护当月,20号之后入职保护当月和次月)注:员工必须在次月发薪日之前在职才可享受绩效保护。
5、其他福利:试用期转正后缴纳社保、节日福利、年会、各类团建活动、内部晋升通道等。
联系人:人事总监
联系电话:19965579264